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La clinique

CLINIQUEGARDE POUR LES URGENCESCONDITIONS GENERALES DE FONCTIONNEMENT

ACCUEIL

SALLE D'ATTENTE

SALLE DE CONSULTATION

SALLE D'IMAGERIE MEDICALE

Système de radiographie numérique
Échographe

HOSPITALISATION

2 zones d'hospitalisation séparées

LABORATOIRE

Analyse de sang
Analyse d'urine
Analyse de selles
Analyse de lait
Analyse de prélèvement cutané

SALLE DE PREPARATION POUR LES CHIRURGIES

SALLE DE CHIRURGIE

La garde pour les urgences des animaux de compagnies est effectuée par nos vétérinaires à la Clinique Vétérinaire d'Auvillers les Forges
Il faut obligatoirement téléphoner pour prendre rendez-vous au 03.24.54.32.33
Le vétérinaire n'est pas présent en continu sur le site

Conditions générales de fonctionnement
Clinique vétérinaire des Forges

Les présentes conditions sont consultables dans notre salle d'attente, elles peuvent vous être remises sous un format papier à la clinique ou peuvent être téléchargées à l'adresse suivante http://cliniqueveterinairedesforges-ardennes.com/

Tout acte effectué sur un animal dans notre établissement de soins vétérinaires est soumis aux présentes conditions générales de fonctionnement.


1) Appellation de l'établissement de soins

Notre établissement de soins est classé « clinique vétérinaire pour animaux de compagnie et de rente » conformément à l'arrêté du 13 mars 2015 relatif aux établissements de soins vétérinaires et au cahier des charges publié sur le site internet de l’Ordre des vétérinaires

https://www.veterinaire.fr/fileadmin/user_upload/Ressources_documentaires/Cahiers_des_charges_ESV/Arrete-esv.pdf


2) Horaires d'ouverture et conditions d'accueil du public

La clinique est ouverte du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00, le samedi de 09h00 à 12h30.
Les consultations se font uniquement sur rendez-vous.


3) Personnel affecté aux soins des animaux

Gérard BOSQUET, docteur vétérinaire, diplômé de l’École nationale vétérinaire d’Alfort
Anne-Catherine VERMAUT, docteur vétérinaire, diplômée de l’université de Liège
Alain POISMANS, docteur vétérinaire, diplômé de l’université de Liège
Etienne BACCUS, docteur vétérinaire, diplômé de l’université de Liège
Pierre KIRSCH, docteur vétérinaire, diplômé de l’université de Liège
André COOMANS, docteur vétérinaire, diplômé de l’Ecole nationale vétérinaire d’Alfort
Marie GILLET, docteur vétérinaire, diplômée de l’Ecole nationale vétérinaire d’Alfort
Florine SAVOYET, docteur vétérinaire, diplômée de l’Ecole nationale vétérinaire de Lyon
Camille JUMELIN, docteur vétérinaire, diplômée de l’université de Liège


Justine APLINCOURT, ASV
Nathalie LALLEMENT, ASV
Patricia MAQUART, ASV
Justine RATTAIRE, ASV
Estelle DEGALLE, ASV
Eve LECLERE,ASV

4) Prestations effectuées au sein de la clinique

• Consultations de médecine générale
• Chirurgies
• Analyses sanguines :
• Effectuées par nos soins avec le matériel suivant : Idexx Catalyst One, Lasercyte,
• Effectuées le cas échéant par un laboratoire extérieur avec accord du client.
• Anesthésies générales selon les protocoles suivants sauf indications contraires dans le contrat de soins. Le protocole est choisi en fonction de la nature de la chirurgie et de l’âge de l’animal :
• Induction : kétamine et Dexdomitor ou propofol
• Anesthésies gazeuses : relais à l’anesthésie générale à l'Isoflurane
• Imagerie médicale :
• Echographie
• Radiographie numérique
• Délivrance de médicaments :
• Conformément à la législation sur la pharmacie vétérinaire en vigueur.
• Ventes de produits d'hygiène et d'aliments diététiques et physiologiques


5) Surveillance des animaux hospitalisés
Les animaux hospitalisés sont surveillés de manière régulière tout au long de la journée selon les besoins. Un système de vidéo surveillance est mis en place dans les salles d'hospitalisation. Les soins apportés se font en accord avec le propriétaire.
Pour les différentes espèces d’animaux soignées, l’aménagement de la cage se fera conformément aux besoins de l’animal.

6) Permanence et continuité des soins
La garde est effectuée sur rendez-vous téléphonique. Le vétérinaire n'est pas présent en continu à la clinique.
Pour les animaux de compagnies ,les consultations se font uniquement à la clinique ;le propriétaire devra se rendre à la clinique obligatoirement.
Pour les animaux de rente ,le vétérinaire se rendra au domicile selon les besoins
Afin d'assurer un suivi optimum, les animaux seront hospitalisés au sein de notre clinique. Leur surveillance se fera selon les besoins de l’animal hospitalisé et de manière régulière tout au long de la nuit en présentiel ou en vidéo-surveillance.

7) Espèces traitées
Les espèces habituellement ou occasionnellement traitées dans notre établissement sont les suivantes :
• Chiens
• Chats
• Furets
• Rongeurs
• Lagomorphes
• Oiseaux
Reptiles
• Bovins
• Ovins, caprins
• Porcins
• Equidés


8) Risque thérapeutique, risque anesthésique, risque lié à la contention, consentement éclairé du client

Tout traitement médicamenteux, toute anesthésie, tout acte chirurgical comportent un risque thérapeutique potentiel dont notre équipe informera le client. Cette information se fera verbalement dans le cadre de la pratique courante ou, dans le cas d'actes mettant en jeu le pronostic vital de l’animal, par écrit sous la forme d’un contrat de soins (voir chapitre « contrat de soins »).

Le comportement agressif d'un animal nécessite parfois l'utilisation de moyens de contention pouvant occasionnellement entraîner une blessure de ce dernier et/ou du personnel soignant. Notre équipe informera dans ce cas le client de la nécessité d'utiliser une contention particulière pour des raisons de sécurité.
L'examen de l’animal ne sera effectué qu'en cas d'acceptation de la contention par le client.

Le client déclare avoir pris connaissance et accepter les risques thérapeutiques et le cas échéant les conditions particulières d'examen sous contention énoncées ci-dessus.

9) Contrat de soins, conditions particulières

Toute intervention médicale ou chirurgicale qui fera l'objet de conditions particulières non précisées ou non mentionnées sur le présent document donnera lieu à la mise en place d’un contrat de soins. Ce dernier apportera au client les informations nécessaires à l'obtention de son consentement éclairé.

10) Décès de l'animal

En cas de décès de l’animal, nous pouvons, si la législation le permet et si le client le souhaite, restituer le corps à fin d'inhumation.
Nous pouvons dans les autres cas assurer par l'intermédiaire de la Société INCINERIS, 5 Chemin de Boussières 59157 BEAUVOIS-EN-CAMBRESIS, l'incinération collective ou individuelle du corps. Toute demande d'incinération devra être écrite et signée par le client.
Les frais d'incinération sont à la charge du client.


• Admission des animaux visés par la Législation sur les chiens dangereux.

Les chiens de première et deuxième catégories sont acceptés dans notre établissement à la condition expresse qu'ils soient muselés et présentés par une personne majeure.


• Admission des animaux errants

En cas d’animal errant, aucun soin ne sera effectué sans accord préalable du personnel de la mairie de la ville concernée sauf si la personne ayant apporté l’animal errant prend en charge les soins vétérinaires.

13) Conditions tarifaires

Le total à régler correspond à la somme des prestations médicales, chirurgicales et des médicaments et autres produits délivrés. Il donnera lieu à la production d'une facture détaillée conformément à la législation.
La nature aléatoire de certains actes médicaux ou chirurgicaux rend difficile leur référencement voire même leur chiffrage exact. Dans ce cas, un devis incluant des paliers financiers sera remis au client. Chaque dépassement de paliers devra donner lieu à une nouvelle acceptation du client.


14) Modalités de règlement

Les honoraires sont payables comptants en fin de consultation ou lorsque l'animal est rendu au client.
De manière exceptionnelle, un paiement différé peut être accepté selon des modalités convenues entre le vétérinaire et le client.
Un acompte pourra être demandé notamment lors d'hospitalisation de l’animal pour plusieurs jours, ou lors de soins de longue durée.
Un avoir pourra être établi en cas de restitutions d’aliments non entamés et achetés depuis moins d'un mois.
Les factures doivent être réglées à réception ; en cas de retard de paiement de 60 jours, des agios vous seront exigés au taux bancaire en vigueur. En cas de retard de paiement, une pénalité égale à 1.5 fois le taux intérêt légal sera exigible (loi du 31/12/93) et une indemnité de 40 euros pour frais de recouvrement sera appliquée (loi n°2012-287/art. L. 441-6).


Le vétérinaire se réserve le droit de poursuivre le débiteur en cas de non-paiement après trois relances téléphoniques et écrites adressées au débiteur.

• Litiges

En cas de litige à caractère déontologique, le client peut s'adresser au Conseil Régional des Vétérinaires du Grand-Est.

• RCP
ALLIANZ Ludovic DAUBY
24 Rue de Mantoue
08000 CHARLEVILLE-MEZIERES


17) Loi « Informatique et libertés », secret professionnel

Conformément à la Loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, tout client dispose d'un droit d'accès, de modification, de suppression des données le concernant auprès des vétérinaires précités et de l’ASV en service ce jour.
Tout vétérinaire est soumis au secret professionnel. Aucune information recueillie lors de la consultation ne pourra être divulguée sauf commission rogatoire selon les conditions prévues par la loi.

Notre équipe

  • acVétérinaire

    Vermaut Anne-Catherine

  • Vétérinaire Gillet MarieVétérinaire

    Gillet Marie

  • Vétérinaire Poismans AlainVétérinaire

    Poismans Alain

  • Vétérinaire Bosquet GérardVétérinaire

    Bosquet Gérard

  • Vétérinaire Baccus EtienneVétérinaire

    Baccus Etienne

  • Vétérinaire Kirsch PierreVétérinaire

    Kirsch Pierre

  • Vétérinaire Coomans AndréVétérinaire

    Coomans André

  • Vétérinaire Savoyet FlorineVétérinaire

    Savoyet Florine

  • Vétérinaire Jumelin CamilleVétérinaire

    Jumelin Camille

  • Vétérinaire Ledoux EvaVétérinaire

    Ledoux Eva

  • Secrétaire  PatriciaSecrétaire

    Patricia

  • Secrétaire NathalieSecrétaire

    Nathalie

  • ASV  JustineASV

    Justine

  • ASV  EveASV

    Eve

  • Secrétaire KarineSecrétaire

    Karine

  • Secrétaire EstelleSecrétaire

    Estelle

  • Technicienne Remy VictoriaTechnicienne

    Remy Victoria

Vétérinaire pour les animaux de compagnie sortie de l'Ecole Vétérinaire de Liége en 1996

Spécialisée en chirurgie et en comportement

Co-fondatrice de la société

Vétérinaire pour les animaux de compagnie diplomée de l'Ecole d'Alfort 2015

Specialisée en échographie

Vétérinaire pour les animaux de compagnie sorti de l'Ecole Vétérinaire de Liége en 1992

Spécialisé en NAC et petits ruminants

responsable informatique et sécurité

responsable du site de Fumay et Renwez

Cofondateur de la société

Vétérinaire rural diplomé de l'école Vétérinaire d'Alfort en 1981

Responsable de la gestion et l'utilasiation du médicament

Dirigeant SNGTV

Fondateur de la société

 

Vétérinaire rural dîplomé de l'Ecole Vétérinaire de Liége depuis 1997

Spécialisé en alimentation et en pathologie du pied de bovin

Responsable des achats et de la gestion des médicaments

Vétérinaire rural sorti de l'Ecole Vétérinaire de Liége en 1999

Spécialisé en suivi de reproduction et gestion de troupeau

Responsable du pôle rural

Président de Happy-Vet

Vétérinaire rural et animaux de compagnie sorti de l'Ecole Vétérinaire de Lyon en 1985

Responsable du site de Brunehamel

Vétérinaire rurale et animaux de compagnie sortie de l'Ecole Vétérinaire de Lyon en 2018

Vétérinaire pour les animaux de compagnie sortie de l'Ecole Vétérinaire de Liége en 2019

Vétérinaire pour la rurale et les animaux de compagnie diplomée de l'Ecole Vétérinaire de Maison Alfort en 2019

arrivée en 1998

responsable de la comptabilité et gestion du personnel

Arrivée en 1999

Responsable de la gestion du personnel

 

ASV niveau 3

Arrivée en 2007

Formation GIPSA

 

Arrivée en 2018

Formation ASV niveau 3 Sup-Véto 2018

Arrivée en 2017

Responsable du nettoyage ,de la propreté et de l'hygienne

Arrivée en 2016

Gestion du site de Renwez

 

 

Technicienne en suivi d'élevage

Conseillée en prévention du troupeau

Arrivée en 2020

 

Nos services

MEDECINE ANIMAUX DE COMPAGNIE

Consultation pour chiens et chats

MEDECINE ANIMAUX DE RENTE

Consultations pour les bovins, les moutons ,les chèvres et les chevaux

CONSULTATION NAC

Consutation pour les lapins,furets,hamster,oiseaux,et reptiles

CHIRURGIE GENERALE

Chirurgie de convenance (stérilisation-castration)

Chirurgie d'urgence

IMAGERIE MEDICALE

Radio numérique

Echographe doopler

Echographe portable

 

LABORATOIRE

Analyseur biochimique

Analyseur hématologie

Ionograme

Microscope

Coloration

Coproscopie

Analyse de lait

Antibiogramme

HOSPITALISATION

1 salle d'hospitalisation

1 salle d'hospitalisation pour les animaux contagieux

COMPORTEMENT

Consultation comportement

Evaluation comportementale

Suivi de morsure

Diagnose de race

 

SERVICE ALIMENTATION POUR ANIMAUX DE COMPAGNIE

Plan d'alimentation

Suivi du poids

Prévention alimentaire

Alimentation physiologique et médicale

DENTISTERIE

Détartrage

Soins bucco-dentaires

Dentisterie équine

service

SERVICE DE SUIVI DE TROUPEAU

Analyse et plan de suivi de troupeau

Service à la carte

SERVICE ALIMENTATION POUR ANIMAUX DE RENTE

Suivi alimentaire

Plan d'alimentation

Analyse d'aliment

DEMARCHE HAPPY-VET

Vétérinaires engagés dans l'action HAPPY-VET

PATHOLOGIE DU PIED

Parage orthopédique avec mise en place d'une cage de contention  mobile pour les bovins

echo

SERVICE DE REPRODUCTION BOVINE

Mise en place de plan de reproduction

Suivi de reproduction avec échographe

PARASITOLOGIE

Analyse prélevement microscope

Analyse de selles

Plan de prévention et de traitement

labo

QUALITE DU LAIT

Suivi et plan d'action pour une meilleure qualité et rentabilité de la production laitiaire

Bactério

EXPERTISE

Experts pour les assurances

Adhérent au groupe InterVeto

Contact

2 rue du Château Vert 08260 AUVILLERS LES FORGES
Ouvert jusqu'à 12h30

La garde pour les urgences est effectuée par nos équipes canine et rurale sur appel téléphonique 24h-24h et 7j/7

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